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Collez votre étiquette sur le colis. Déposez votre Colissimo dans votre boîte aux lettres avant 8h. Le facteur récupèrera votre colis dans la journée et vous serez notifié de sa prise en charge par mail ou avis de passage. Suivez votre colis jusqu’à sa destination. Tous nos conseils pour bien utiliser ce service.
Si à la saisie de votre numéro de suivi, notre site vous renvoie un message d'erreur, plusieurs raisons peuvent l'expliquer : Le numéro que vous avez saisi comporte une erreur: vérifiez que vous avez bien saisi tous les caractères de votre numéro d'envoi ou de l'avis de passage (11 à 15 caractères), sans espace et en majuscules.En savoir plus sur le format de nos numéros de suivi.
Vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…), elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports). Une fois le colis préparé par nos soins ...
Comment contacter ou réclamer auprès du Service Clients pour votre Colissimo et votre courrier ? Comment suivre mon colis ou ma lettre ? Comment demander une modification de livraison ? Que faire en cas d’anomalie sur le suivi de mon colis ou de ma lettre ? Comment me connecter à Mon Compte ?
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