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Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous pouvez renseigner plusieurs numéros de suivi.
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De plus, vous pouvez suivre votre colis en temps réel au cours des dernières minutes qui précèdent la distribution. Le nouveau service sera disponible dans toujours plus de régions de Suisse à partir de juin 2023.
Avec les solutions de suivi de La Poste, vous savez à tout moment où se trouve un courrier ou un colis (Colissimo et Chronopost). Accédez au suivi sur Laposte.fr, sur l’application mobile La Poste ou sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Trouvez les réponses à vos questions sur le suivi de vos envois de colis ou de lettres avec La Poste. Consultez les délais, les anomalies, les avis de passage et les modalités de contact.
Comment contacter ou réclamer auprès du Service Clients pour votre Colissimo et votre courrier ? Comment suivre mon colis ou ma lettre ? Comment demander une modification de livraison ?
Emballez et adressez correctement vos colis pour qu’ils arrivent à destination sans encombre. Dépôt. Déposez les colis dans une filiale ou faites-les prendre en charge. Suivi. Savoir à tout moment où se trouve votre colis. Retours. Renvoi des colis en retour: plus pratique pour l’acheteur, plus efficace pour le vendeur. Emballages durables.
