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  2. Vérifiez gratuitement le montant de votre indemnité en cas de vol retardé ou annulé. Vueling Réclamation. Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnité par personne

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  1. • Vérifier le statut d'une réclamation ou d'un dossier ouvert. • Traiter les incidents ou consulter les informations relatives aux bagages endommagés ou perdus • Demander une indemnisation pour cause de surbooking, de retard ou d'annulation.

  2. Service clients. Contactez Vueling : envoyez-nous vos commentaires et propositions, posez vos questions, faites une réclamation ou communiquez-nous des informations.

  3. • Vérifier le statut d'une réclamation ou d'un dossier ouvert. • Traiter les incidents ou consulter les informations relatives aux bagages endommagés ou perdus • Demander une indemnisation pour cause de surbooking, de retard ou d'annulation.

  4. Déposer une plainte. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez le faire sur ce lien. Ce chat sert uniquement à nous faire parvenir vos commentaires sur des aspects liés à votre vol ou à l'un de nos services que vous n'avez pas aimés.

  5. Contactez dans un premier temps le service client Vueling ou le service des bagages perdus par téléphone pour être informé (e) de la meilleure façon de faire votre réclamation. Faites ensuite votre réclamation soit en ligne (via le formulaire de contact), soit par courrier.

  6. Remboursements et réclamations. Vous pouvez présenter une réclamation, demander une compensation ou le remboursement en raison de retards ou d'annulations sur notre site Web. Incidents relatifs aux bagages. Si vos bagages ont du retard ou ont souffert des dommages, consultez les étapes à suivre.

  7. Problèmes sur le web. Vueling Airlines S.A. Viladecans Business Park, Edif. Brasil, Carrer de Catalunya, 83, 08840 Viladecans (Barcelona).